Aviso legal
CONDICIONES GENERALES Y AVISO LEGAL EN LA WEB WETRACKS.ES
IVAN ARRUFAT CID, responsable del sitio web, en adelante RESPONSABLE, pone a disposición de los usuarios el presente documento, con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), BOE Nº166, así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso. Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación. IVAN ARRUFAT CID se reserva el derecho de modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web de IVAN ARRUFAT CID.
1. DATOS IDENTIFICATIVOS Y COMUNICACIONES CON WETRACKS
Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:
- Nombre de dominio: https://www.wetracks.es
- Denominación social: IVAN ARRUFAT CID
- NIF: 47827440K
- Domicilio social: SEPÚLVEDA 145-160 -08011- BARCELONA (BARCELONA)
- Correo electrónico: hola@wetracks.es
- Teléfono/Whatsapp: 690 365 868
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y Wetracks se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.
2. SERVICIOS VENDIDOS EN LA WEB
Los servicios ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.
Wetracks se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrecen a los Clientes con el fin de ofrecerles la máxima calidad. De este modo, podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o servicios a los ofertados actualmente, así como eliminar aquellos que no tengan stock o que estén descatalogados según las consideraciones del propietario del sitio web. Asimismo, Wetracks se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los productos ofrecidos.
Una vez dentro de www.wetracks.es y para acceder a la contratación de los distintos productos, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en www.wetracks.es.OBSERVACIONES RESPECTO AL REGISTRO DE USUARIO
Las condiciones de acceso a la web están supeditadas a las disposiciones legales vigentes en cada momento así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte del Usuario, prohibiéndose expresa y taxativamente cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio de nuestra tienda online o de terceros. La web no exige la previa suscripción para la simple navegación, acceso o utilización del servicio en cuestión. Por el contrario, para el acceso a determinados contenidos y servicios, se exigirá la previa suscripción y su correspondiente registro como Usuario (de ahora en adelante Usuario Registrado). El Usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario o «login» y su contraseña o «password». Es, por tanto, esencial, que el Usuario conozca y revise especialmente este aviso legal pero también otras políticas como la política de privacidad o la política de cookies.
3. DISPONIBILIDAD Y ESPECIFICACIONES DEL AVISO LEGAL
SERVICIOS
Wetracks pretende garantizar la disponibilidad de todos los servicios que están publicitados a través de www.wetracks.es. No obstante, en el caso de que cualquier servicio solicitado no estuviera disponible, se le informará al cliente a la mayor brevedad posible, mediante indicación de «no disponibilidad».
4. PROCESO DE COMPRA Y/O CONTRATACIÓN
Para realizar cualquier compra en www.wetracks.es, es necesario que el cliente sea mayor de edad. Es, además, recomendable, que haya leído detalladamente el aviso legal del sitio web antes de proceder con el proceso de compra, que se especifica a continuación.
Los pasos a seguir para realizar la compra son:
- Una vez dentro de la web, escogemos entre los servicios expuestos en la página de inicio o en los diferentes apartados:
- Añadimos al carrito el servicio/servicios seleccionados y cuando hayamos finalizado vamos a «VER CARRITO».
Se podrá observar el detalle de la compra: servicio/servicios, el precio, la cantidad, el subtotal, los gastos de envío y el importe total. Tenemos un apartado para «APLICAR CUPÓN» (casos en que proceda) y finalmente clicamos en «FINALIZAR COMPRA».
En la siguiente pantalla podemos recuperar nuestros datos, clicando en «YA ERES CLIENTE» y también introducir código del cupón, en «TIENES UN CUPÓN».
Seguidamente rellenamos todos los datos para la facturación y una vez cumplimentados tenemos la opción de «CREAR UNA CUENTA» Vuelven a salir todos los datos del pedido, indicación del sistema de pago (tarjeta de crédito/débito) y clicamos en “REALIZAR PEDIDO”.
En dicha pantalla nos aparece el número del pedido, fecha, importe total y método de pago (tarjeta) de la que tendremos que introducir sus datos y finalizar, en «ACEPTAR PAGO» y posteriormente deberemos aceptar las «CONDICIONES GENERALES DE COMPRA” especificadas en este aviso legal y la “POLÍTICA DE PRIVACIDAD”.
- Compra finalizada con los datos correspondientes.
Asimismo es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como también del comprobante de recepción enviado por www.wetracks.es por correo electrónico.
FACTURACIÓN
Junto con su pedido, recibirá la correspondiente factura, para que disponga de toda la información de su compra, así como de todos y cada uno de los servicios que ha contratado. Es el objetivo de este aviso legal de venta de servicios de entrenamiento que disponga, en todo momento, de toda la información financiera referente a su compra.
5. AVISO LEGAL
SERVICIOS
El resguardo del servicio contratado será mandado al e-mail designado por el cliente en el momento de la contratación según el entrenamiento escogido, atendiendo a las especificaciones detalladas en el aviso legal de venta de entrenamientos que usted está leyendo.
6. PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS
Los precios de los servicios que se recogen en www.wetracks.es vendrán expresados en Euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante el tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresión y sea cual sea el destino del pedido.
PRODUCTOS Y SERVICIOS
Los precios finales de todos los servicios, junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc., se reflejan en cada uno de los servicios que aparecen en la tienda de www.wetracks.es. Los precios de los servicios pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.
7. FORMAS DE PAGO
a. Por tarjeta de crédito o débito
Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago.
b. Otros sistemas de pago
8. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO
Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
DEVOLUCIONES
Queremos que estés muy contento con la contratación de nuestros servicios, pero en caso de que no sea así, te ofrecemos la posibilidad de que te pongas en contacto directamente con nosotros para gestionar la situación y poder llegar a un acuerdo.
Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:
- Teléfono/Whatsapp: 690 365 868
- E-mail: hola@wetracks.es
- Dirección postal: Sepúlveda 145-160, 08011 Barcelona (Barcelona)
9. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES
Para interponer cualquier queja o reclamación ante Wetracks el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente bien en el número de teléfono 690 365 868, bien a través de la dirección de correo electrónico hola@wetracks.es.
Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
10. LEGISLACIÓN APLICABLE
Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente. La lengua utilizada será el Castellano.
FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
A la atención de:
IVAN ARRUFAT CID
Sepúlveda 145-160, 08011 – Barcelona (Barcelona)
Teléfono: 690 365 868
Email: hola@wetracks.es
Por la presente le comunico que desisto del contrato de venta celebrado con ustedes en relación a los siguientes productos y/o servicios: